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三、信息的使用目的
- 通过 AI 及人工客服回答签证、费用、流程等问题；
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- 在必要时转接人工客服；
- 改进知识库与服务质量；
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四、AI 与第三方服务
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五、信息的存储与保护
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六、信息的共享与披露
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